Wir empfehlen dir, deine Retoure auf dieselben Art und Weise zurückzusenden, wie die Bestellung geliefert wurde, ausser es ist anders angegeben. Denn das Zusammenlegen von Bestellungen oder Produkten aus verschiedenen Paketen in ein und dasselbe Rücksendepaket kann die Bearbeitungszeit der Rücksendung verlängern.


So funktioniert es:

  • Eine Bestellung, die in verschiedene Pakete aufgeteilt ist — du solltest die Produkte in separaten Paketen mit ihren jeweiligen Rücksendeetiketten zurücksenden.
  • Zwei oder mehr Bestellungen — du musst jede Bestellung in einem separaten Paket mit ihrem jeweiligen Rücksendeetikett zurücksenden.