Gerne kannst du dir ein vergünstigtes Rücksendelabel über unseren Onlineshop selbst herunterladen. Gehe hierfür auf den Servicepunkt Retoure - Rücksendelabel und gebe deine Bestellnummer sowie deine Postleitzahl ein. Nun kannst du über den Button "Rücksendelabel anfordern" das Etikett herunterladen. Die Portokosten sind hiermit um 1,50 CHF reduziert.

 


Solltest du ein Großteil oder Sperrgut zur Retoure haben, findest du hier, wie du eine Abholung anmeldest.

 

Die Retouren Adresse lautet:

internetstores Schweiz

Postfach 9029

St. Gallen

 

Nachdem deine Rücksendung in unserem Retourencenter eingegangen und überprüft worden ist, erstatten wir dir den Rechnungsbetrag über die von dir gewählte Zahlweise zurück.

 

Solltest du den Kauf auf Rechnung gewählt haben, kannst du deine Retoure gerne vor Überweisung abziehen. Bitte achte darauf, die behaltene Ware innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen oder eine Retoure bei Klarna anzumelden, damit das Zahlungsziel pausiert wird.

Der Retourenvorgang kann bis zu 10 Arbeitstage in Anspruch nehmen.